Versa Privacy Notice

English Version

1.1 At Versa Asia Sdn. Bhd. (Company No 201901041105), “Versa’’, we value your privacy and strive to protect your personal information in compliance with the laws of Malaysia.

1.2 Versa will only collect and use your personal information in accordance with such laws (including the Personal Data Protection Act 2010), this Privacy Notice and/or the privacy terms in any agreement(s) that you may have or will enter into with Versa.

1.3 This Privacy Notice explains:

What kind of personal information we collect and how we collect it;
How we use your personal information;
The parties that we disclose the personal information to;
The choices we offer, including how to access and update your personal information.

1.4 For the purposes of this Privacy Notice, please note that:

“Versa” refers to Versa Asia, our shareholders, subsidiaries, holding company, related corporations or associates (the terms “related corporations” and “associates” are as defined in the Companies Act 2016 and the Malaysian Accounting Standards respectively or the equivalent legislation in foreign jurisdictions) of Versa in Malaysia or overseas.

“Personal information” refers to any information which relates directly or indirectly to you (for individual) and/or relevant individuals in your organisation (for corporation) and/or your transactions with us. This information includes but not limited to name, identity card number, biometrics information, race, gender, address, occupation, contact details, financial information, the details of account(s), the type of products and/or services subscribed to and such other necessary information regarding yourself, relevant individuals in your organisation and/or your transaction(s) with us.

For the avoidance of doubt, please note that this Privacy Notice is applicable only to the personal information of an individual.

By providing to us your personal information, you hereby consent to the use, processing and transfer of your personal information in accordance with this Privacy Notice.

If you are a corporation supplying personal information of your directors, shareholders and/or officers to us, please do ensure that you have obtained their consent and bring this Privacy Notice to the attention of your directors, shareholders and/or officers whose personal information you are supplying/have been supplied to us.

2. What Kind Of Personal Information We Collect And How We Collect It

2.1 In order to enable us to deal with your enquiries, open and operate an account for you and/or to generally provide you with our products and services, we may need to and/or may be required to collect, use, disclose and store (i.e. “process”) personal information and financial information about you, including but not limited to:

personal information to establish your personal identification and background;
personal information to establish your financial standing and creditworthiness (where required); and/or
personal information that you provide when you apply for any of our products and services.

2.2 We may obtain this information from yourself and from a variety of sources, including but not limited to:

through your relationship with us, for example information provided by you in application forms, when using our products or services, when taking part in customer surveys, competitions and promotions, and during reviews;
through your verbal and written communications with us and/or our authorised agents;
from third parties connected with you, such as employers, joint account holders, authorised representatives;
from an analysis of the way you use and manage your account(s)/investment(s) with us, from the transactions you make and from the payments which are made to/from your account(s)/investment(s);
from the activities relating to your account including your interactions with the products and/or services of Versa and/or its business partners;
in the public domain;
through any platform and browsers;
regulators and government agencies; and/or
from such other sources in respect of which you have given your consent to disclose information relating to you and/or where not otherwise restricted.

3. How We Use Your Personal Information

3.1 We may use your personal information for one or more of the following purposes:

to assess your application(s) for our products and services;
to manage and maintain your account(s) and investment(s) with us;
to manage our business and your relationship with us;
to better understand your current and future investment needs and your financial situation;
to provide you with information on and/or to market Versa’s products, services and offers which may be of interest to you;
to improve our products and services and to develop new products and services;
to notify you about benefits and changes to the features of products and services;
to administer offers, competitions and promotions;
to understand your interests and tailor our marketing and advertising services to your preferences;
to conduct surveys as to your relationship with us or our current/future products and services;
to offer you products and services provided by Versa’s business partners and/or affiliates;
to respond to your enquiries and complaints;
to update, consolidate and improve the accuracy of our records;
to produce data, reports and statistics which have been anonymised or aggregated in a manner that does not identify you as an individual;
to conduct research for analytical purposes including but not limited to data mining and analysis of your transactions with us;
to meet the disclosure requirements of any law or contract binding on Versa;
for audit, compliance and risk management purposes;
to assess financial and insurance risks;
to transfer our rights and duties under any agreement(s) with you;
to protect or enforce our rights to recover any debt owing to us;
to conduct anti-money laundering checks;
for crime detection, prevention and prosecution;
for any other purpose that is required or permitted by any law, regulations and/or guidelines; and/or
for such other purposes that is incidental or ancillary or in furtherance to the above purposes.

3.2 We will ask for your consent before using your personal information for a purpose other than those that are set out in this Privacy Notice and in the privacy terms of any of your agreement(s) with Versa.

4. Disclosure of Your Personal Data/ Information

4.1 In the course of the provision of our products and services to you and the management and/or operation of the same, we may disclose your personal data/ information (to the extent necessary) to the following parties (whether located within or outside Malaysia):

Versa including the directors, officers and dealer’s representatives;
companies and/or organisations that act as our agents and/or professional advisers;
companies and/or organisations that assist us in processing and/or otherwise fulfilling transactions that you have requested;
companies and/or organisations that assist us in providing value added services that you have requested;
Versa’s advisers (including but not limited to accountants, auditors, lawyers, financial advisers, consultants or other professional advisers);
Versa’s merchants and strategic partners;
Versa’s business partners and affiliates;
Versa’s marketing partners and marketing service providers;
any person notified by you as authorised to give instructions or to use the account(s)/investments(s) or products or services on your behalf;
any third party as a result of any acquisition or sale of any company by Versa;
any rating / reference agency;
any financial institutions, merchants, insurers, insurance brokers or direct or indirect providers of credit protection;
any person connected to the enforcement or preservation of any of our rights under your agreement(s) with us;
any third party service provider, agent or contractor who have been appointed by us to provide services to us whether in or outside Malaysia subject to sufficient security controls over the information;
regulatory bodies such as Bank Negara Malaysia, Securities Commission, Bursa Malaysia Securities Berhad, clearing house and other regulatory bodies which have oversight over us and our activities; and
any other party to whom such disclosure is required by law or regulatory requirement or pursuant to a Court order, subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to Versa (whether in or outside Malaysia).

4.2 We will otherwise treat your personal information as private and confidential and will not disclose your information to anyone outside the Versa except:

where you have given permission and/or otherwise consented;
where we are required or permitted to do so by law;
where required or authorised by any order of the Court;
where we may transfer rights and obligations under an agreement; and/or
where we are required to meet our obligations to any relevant regulatory authority (e.g. Bank Negara Malaysia, Securities Commission, Bursa Malaysia Securities Berhad) and/or under a contract.

4.3 We may transfer your personal information to third parties outside Versa including our business partners and/or service providers, which may be based outside of Malaysia. The transfers are carried out under contractual and legal measures with adequate level of protection and compliance to safeguard your personal data.

4.4 We may disclose your personal information to advertising tools on social media and/or other platforms. In such instances, we limit the use of your information and utilize characteristics that are modified and are not personally identifiable to you. The advertising tools may match the information we have about you with your user profile on these platforms, for more targeted advertising.

5. Security of Your Personal Information

5.1 Your personal information is our asset and therefore Versa Sdn. Bhd. places great importance on ensuring the security of your personal information. We regularly review and implement up-to-date technical and organisational security measures when processing your personal information.

5.2 Employees of Versa are trained to handle the personal information securely and with strict confidentiality, failing which they may be subject to disciplinary action.

5.3 We also impose compliance with this Privacy Notice on our agents, third party service providers, consultants, distributors and professional advisers. This serves to ensure that your personal information is safeguarded from unauthorised or accidental loss, misuse, modification, disclosure or destruction.

6. Retention of Your Personal Information

6.1 Versa will retain your personal information in compliance with this Privacy Notice and/or the terms and conditions of your agreement(s) with Versa:

for the duration of your relationship with us;
for such period as may be necessary to protect the interests of Versa and/or our customers notwithstanding that your relationship with us has been terminated;
where otherwise required by the law; and/or
where required by Versa’s relevant policies.

7. What If Personal Information Provided By You Is Incomplete?

7.1 Where indicated, it is obligatory to provide your personal information to us to enable us to process your application for our products or services. Should you decline to provide such obligatory personal information, we may not be able to process your application/request or provide or continue to provide you with our products or services.

8. Your Rights To Access And Correct Your Personal Information

We can assist you to access and correct your personal information provided to us.

8.1 Accessing Your Personal Information

You may have access to your personal information in Versa’s possession by making a written request to us via our customer service in Versa’s application or website or alternatively, through our Privacy Officer as stated in Clause 8.4 below, subject to payment of the relevant processing fee. We will use reasonable efforts to provide you with a copy of the requested personal information within 21 days of receiving your duly completed written request and the processing fee.
Please note that Versa may have to withhold access to your personal information in certain situations, for example when we are unable to confirm your identity or where information requested is of a confidential commercial nature or in the event we receive repeated requests for the same information. Nevertheless, we will notify you of the reasons for not being able to accede to your request.

8.2 Correcting / Updating Your Personal Information

Where the personal information held by us is inaccurate, incomplete, misleading or where relevant, not up-to-date, you may make a request to correct such personal information.
Please keep your personal information (such as your current mailing address) up to date and notify us of any change to enable us to serve you better.
We will use reasonable efforts to comply with your request to correct / update your personal information within 21 days of receiving your written request.
Please note that Versa has the discretion whether to allow your correction / updating request or may require further documentary evidence of the new information to avoid fraud and inaccuracy.

8.3 Exercising Your Choices In Respect Of The Disclosure And Use Of Your Personal Information

Subject always to our contractual rights and obligations under relevant laws and regulations, you may exercise your choice in respect of the disclosure, retention and use of your personal information. Should you wish to do so, kindly contact our customer service or our Privacy Officer whose details are provided in clause 8.4 and 8.5 below.
In order to effectively deliver our products and services, some personal information is mandatory and you are required to accept the processing of such data. Depending on the nature of your withdrawal of consent, we may not be able to continue offering you the products and services.
If you do not wish to receive marketing/advertising/promotional materials from us, you have the right to request that we stop contacting you or sending you marketing/advertising/promotional materials. Such requests may be made via email to our general email provided in Clause 8.4 below or through our customer service team accessible through our application or on our website. We will follow your most recent instruction to us.
If you choose to opt out of our marketing communications, you may still receive important emails relating to your account and our services.

8.4 Enquiries

Should you have any query, concerns or requests in relation to this Privacy Notice or how we handle your personal information, kindly contact us at:

Mailing Address: Versa, T3-11, KPMG Tower, 8 1st avenue, Bandar Utama, 47800, Petaling Jaya

Email Address: [email protected]

8.5 Complaints

Should you have any complaints on how your personal information is managed, please reach out to our Privacy Officer at [email protected].

9. Revisions to the Privacy Notice

Our Privacy Notice may be revised from time to time. Where the Privacy Notice is revised, the revised Privacy Notice will be posted on our website https://www.versa.com.my and/or communicated to you via any other means of communication deemed suitable by us. If you continue to use our services/products, you shall be deemed to have agreed to accept such changes unless you inform us otherwise.

In the event of any conflict or inconsistency between the English and Bahasa Malaysia versions of this Privacy Notice, the English version shall prevail to the extent of such conflict or inconsistency.

Versi Bahasa Melayu

1.1 Versa Asia Sdn Bhd (No. Pendaftaran Syarikat 201901041105), kami mementingkan privasi anda dan melindungi data peribadi anda menurut undang – undang di Malaysia.

1.2 Versa hanya mengumpul dan menggunakan data peribadi anda mengikut undang – undang (termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010), Notis Privasi ini dan/atau terma privasi dalam perjanjian anda bersama Versa.

1.3 Notis Privasi ini menerangkan:

Data peribadi yang dikumpulkan dan sumber data peribadi;
Penggunaan data peribadi;
Pendedahan data peribadi;
Pilihan yang Versa tawarkan, termasuk cara akses dan mengemaskinikan data peribadi anda.

1.4 Anda dikehendaki untuk membaca lebih lanjut untuk memahami perkara dalam notis privasi ini:

“Versa” merujuk kepada Versa Asia, pemegang saham kami, syarikat induk, syarikat – syarikat berkaitan (seperti ditakrifkan di dalam Akta Syarikat 2016 dan Piawaian Perakaunan Malaysia atau perundangan luar negara yang seangkatan dengannya) Versa di Malaysia atau di luar negara.
“Data Peribadi” merujuk kepada segala maklumat yang berkait secara langsung atau tidak langsung dengan anda dan/atau individu berkaitan dengan organisasi (untuk syarikat) dan/atau transaksi dengan kami. Maklumat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, maklumat biometrik, bangsa, jantina, alamat, pekerjaan, maklumat perhubungan, maklumat kewangan, maklumat akaun- akaun, jenis produk dan/atau servis yang dilanggan dan maklumat lanjut yang diperlukan mengenai anda, individu berkaitan dalam organisasi anda dan/atau transaksi anda dengan kami.
Untuk mengelakkan keraguan, Notis Privasi ini hanya berkenaan dengan data peribadi individu.

1. Dengan memberikan kami data peribadi anda, anda bersetuju maklumat peribadi anda digunakan, diproses dan dipindahkan mengikuti notis privasi ini.

2. Jika anda adalah syarikat yang membekalkan data peribadi pengarah/pemegang syarikat dan/atau pegawai kepada kami, sila pastikan anda telah mendapatkan persetujuan mereka dan menampilkan Notis Privasi ini kepada pengarah/pemegang saham dan/atau pegawai berkenaan data peribadi yang telah dihantarkan kepada kami.

2. Jenis – Jenis Data Peribadi yang Dikumpulkan dan Sumber Data Peribad

2.1 Untuk kami mengendalikan pertanyaan, pembukaan dan operasi akaun anda dan/atau menyediakan maklumat berkenaan dengan produk dan servis kami, kami mungkin perlu mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan menyimpan data peribadi dan maklumat kewangan berkenaan dengan anda, termasuk dan tidak terhad kepada:

data peribadi untuk pengesahan identiti dan latar belakang anda
data peribadi untuk mengesahkan status kewangan dan kelayakkan kredit anda (jika diperlukan) dan/atau
data peribadi yang diperlukan apabila anda memohon produk dan servis kami

2.2 Kami memperoleh maklumat ini daripada anda dan sumber – sumber yang berlainan yang termasuk dan tidak terhad kepada:

melalui perhubungan anda dengan kami, sebagai contoh maklumat yang diserahkan oleh anda dalam permohonan, semasa menggunakan produk dan servis kami, semasa membuat tinjauan pelanggan, pertandingan dan promosi dan semasa memberi ulasan;
melalui komunikasi lisan dan/atau bertulis dengan kami dan/atau dengan ejen yang sah;
melalui pihak ketiga yang berkaitan dengan anda, seperti majikan, pemegang akaun gabungan, wakil yang berkuatkuasa;
melalui analisa cara anda menggunakan dan mengurus akaun – akaun/pelaburan anda dengan kami, transaksi anda buat dan pembayaran yang dibuat kepada akaun/pelaburan anda;
melalui aktiviti-aktiviti berkaitan akaun anda termasuklah interaksi terhadap produk dan servis Versa dan/atau rakan-rakan perniagaannya;
melalui domain terbuka;
melalui mana-mana platform dan pelayar;
melalui pengawal selia atau badan kerajaan dan/atau
sumber – sumber berkaitan yang anda telah bersetuju untuk mendedahkan maklumat berkenaan dengan anda dan/atau yang tidak terbatas.

3. Penggunaan Data Peribadi Anda

3.1 Kami dibenarkan mengumpul dan menggunakan data peribadi anda bagi tujuan – tujuan tersebut:

penyemakkan permohonan anda bagi produk dan servis kami;
pengurusan dan mengemaskan akaun dan pelaburan anda;
pengurusan operasi syarikat kami dan hubungan dengan anda;
penyelidikan bagi memahami situasi kewangan dan keperluan pelaburan anda;
pemasaran maklumat berkenaan produk dan servis Versa dan tawaran – tawaran;
penambahbaikan produk dan servis kami dan pembentukan produk dan servis baharu;
pemberitahuan manfaat dan perubahan kepada produk dan servis kami;
pengendalian tawaran, peraduan dan promosi;
memahami minat anda dan menyesuaikan perkhidmatan pemasaran dan pengiklanan kami mengikut keutamaan anda;
pengendalian kajian berkenaan hubungan anda dengan kami atau produk dan servis semasa/masa hadapan;
untuk menawarkan anda produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh rakan kongsi perniagaan dan ahli gabungan Versa;
pengendalian pertanyaan dan aduan;
pengemaskinian, pergabungan dan penambaikkan ketepatan rekod kami;
penghasilan data, laporan dan statistik yang tidak bernama atau diagregat dengan cara yang tidak mengenal pasti identiti anda;
pengendalian kajian analitik termasuk tapi tidak terhad kepada perlombongan data (data mining) dan analisa transaksi anda;
pengemukaan keperluan undang – undang atau perjanjian terikat dengan Versa;
tujuan audit, pematuhan dan pengurusan risiko;
penilaian risiko kewangan dan insurans;
pemindahan hak dan kewajiban kami dibawah sebarang perjanjian dengan anda;
perlindungan dan penuntutan balik hutang yang tertunggak kepada kami ;
pelaksanaan semakan untuk pencegahan penggubahan wang haram (anti-money laundering);
pengesanan, pencegahan dan pendakwaan jenayah;
tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh sebarang undang-undang, peraturan-peraturan dan/atau garis-garis panduan; dan/atau
tujuan sampingan lain atau lanjutan daripada tujuan-tujuan di atas

3.2 Kami akan minta persetujuan anda sebelum menggunakan data peribadi anda atas tujuan selain yang disenaraikan dalam Notis Privasi ini dan terma – terma privasi anda dengan Versa.

4. Pendedahan Data/ Maklumat Peribadi Anda

4.1 Semasa membekalkan produk dan servis kami kepada anda dan pengurusan dan/atau pengendalian, kami mungkin mendedahkan data/ maklumat peribadi anda (ke tahap yang diperlukan) kepada pihak ketiga (sama ada di dalam atau luar Malaysia) yang berikut:

Versa termasuk pengarah – pengarah, pegawai – pegawai dan wakil jualan;
syarikat dan/atau organisasi yang disahkan sebagai ejen atau penasihat professional;
syarikat dan/atau organisasi yang membantu dengan pemprosesan transaksi yang dibuat oleh anda;
syarikat dan/atau organisasi yang membantu untuk menambah nilai servis yang telah diminta oleh anda;
penasihat Versa (termasuk dan tidak terhad kepada akauntan, juruaudit, peguam, penasihat kewangan, penasihat profession dan lain – lain);
peniaga dan rakan strategik Versa;
Rakan-rakan perniagaan dan ahli-ahli gabungan Versa;
Rakan-rakan pemasaran dan pembekal-pembekal servis pemasaran Versa;
sesiapa yang dimaklumkan oleh anda sebagai pihak yang berkuatkuasa untuk memberi arahan atau menggunakan akaun/pelaburan atau produk dan servis bagi pihak anda;
mana-mana pihak ketiga akibat sebarang pemerolehan atau penjualan syarikat oleh Versa;
mana-mana agensi penarafan / rujukan;
mana-mana institusi kewangan, peniaga-peniaga, insurans, broker insurans atau perlindungan kredit langsung atau tidak langsung;
sesiapa yang berkaitan dengan penguatkuasaan atau pemeliharaan mana-mana hak kami di bawah perjanjian anda dengan kami;
mana-mana pembekal perkhidmatan pihak ketiga, ejen atau kontraktor yang telah dilantik oleh kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami sama ada di dalam atau di luar Malaysia tertakluk kepada kawalan keselamatan yang mencukupi ke atas maklumat tersebut;
badan kawal selia seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti, Bursa Malaysia Securities Berhad, pusat penjelasan dan badan kawal selia lain yang mempunyai pengawasan ke atas kami dan aktiviti kami;
mana-mana pihak lain yang pendedahan diwajibkan dibawah undang-undang atau keperluan kawal selia atau menurut perintah Mahkamah, tertakluk kepada mana-mana undang-undang pada setiap masa (termasuk peraturan, garis panduan dan/atau kewajipan) yang terpakai kepada Versa (sama ada di dalam atau di luar Malaysia).

4.2 Kami sebaliknya akan menganggap maklumat peribadi anda sebagai sulit dan peribadi dan tidak akan mendedahkan maklumat anda kepada sesiapa sahaja di luar Kumpulan Versa kecuali:

dimana anda telah memberi kebenaran dan/atau memberi persetujuan;
dimana kami diwajibkan atau dibenarkan untuk berbuat demikian mengikut undang-undang;
dimana kami dikehendaki atau diberi kuasa oleh mana-mana perintah mahkamah;
dimana kamu mungkin memindahkan hak and obligasi menurut sebuah persetujuan dan/atau;
dimana kami dikehendaki memenuhi kewajipan di bawah mana-mana pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan (cth: Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti, Bursa Malaysia Securities Berhad) dan/atau di bawah suatu kontrak.

4.3 Kami mungkin memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga diluar Versa termasuk rakan-rakan kongsi perniagaan dan pembekal perkhidmatan kami, yang mungkin berpangkalan di luar Malaysia. Pemindahan data adalah dilakukan menurut kontrak dan undang-undang dengan tahap perlindungan dan pematuhan yang mencukupi untuk melindungi data peribadi anda.

4.4 Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada alat pengiklanan di media sosial dan/atau platform lain. Dalam keadaan sedemikian, kami mengehadkan penggunaan maklumat anda dan menggunakan ciri-ciri yang diubah suai dan tidak boleh dikenal pasti secara peribadi kepada anda. Alat-alat pengiklanan boleh memadankan maklumat yang kami ada tentang anda dengan profil pengguna anda di platform tersebut, untuk pengiklanan yang lebih disasarkan.

5. Keselamatan Maklumat Peribadi Anda

5.1 Maklumat peribadi anda adalah aset kamu dan oleh itu Versa Sdn. Bhd. memberikan kepentingan tinggi untuk memastikan sekuriti maklumat peribadi anda. Kami sentiasa menyemak semula dan melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang terkini semasa memproses maklumat peribadi anda.

5.2 Pekerja-pekerja Versa dilatih untuk mengendalikan maklumat peribadi dengan selamat dan dengan kesulitan yang ketat, di mana kegagalan berbuat demikian menakluk mereka kepada tindakan disiplin.

5.3 Kami juga mengenakan pematuhan Notis Privasi ini ke atas agen-agen, pembekal-pembekal perkhidmatan pihak ketiga, konsultan-konsultan, dan penasihat-penasihat professional kami. Ini adalah untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda dilindungi daripada kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, pendedahan atau kemusnahan tanpa kebenaran dan tidak sengaja.

6. Pengekalan Maklumat Peribadi Anda

6.1 Versa akan mengekalkan maklumat peribadi anda selaras dengan Notis Privasi ini dan/atau terma-terma dan syarat-syarat dalam perjanjian(-perjanjian) anda bersama Versa:

untuk tempoh perhubungan anda bersama kami;
untuk tempoh yang mana ia adalah diperlukan untuk melindungi kepentingan-kepentingan Versa dan/atau pelanggan-pelanggan walaupun perhubungan anda bersama kami telah ditamatkan;
apabila dikehendaki oleh undang-undang; dan/atau
apabila dikehendaki oleh dasar-dasar Versa yang relevan.

7. Bagaimanakah Jika Maklumat Yang Dibekalkan Oleh Anda Tidak Lengkap?

7.1 Apabila dinyatakan, anda wajib membekalkan maklumat peribadi anda kepada kami untuk membolehkan kami memproses permohonan anda untuk produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami. Sekiranya anda menolak untuk membekalkan maklumat peribadi yang wajib diberikan, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan/permintaan anda atau membekalkan atau terus membekalkan anda dengan produk- produk atau perkhidmatan-perkhidmatan kami.

8. Hak Anda Untuk Mengakses dan Membetulkan Maklumat Peribadi Anda

Kami akan membantu anda untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda yang dibekalkan kepada kami.

8.1 Mengakses Maklumat Peribadi Anda

Anda boleh mengakses maklumat peribadi anda dalam milikan Versa dengan membuat suatu permintaan bertulis kepada kami melalui khidmat pelanggan dalam aplikasi atau laman web Versa dan secara alternatif, melalui Pegawai Privasi kami sebagaimana dinyatakan dalam Klausa 8.4 dibawah tertakluk kepada bayaran yurani pemprosesan yang relevan. Kami akan menggunakan segala usaha yang munasabah untuk membekalkan kepada anda sesalinan maklumat peribadi yang diminta dalam masa 21 hari daripada penerimaan permintaan anda yang lengkap dan yuran pemprosesan.
Sila ambil perhatian bahawa Versa mungkin perlu menahan maklumat peribadi anda dalam keadaan yang tertentu, sebagai contoh apabila kami tidak dapat mengesahkan identiti anda atau di mana maklumat yang diminta adalah suatu sifat perdagangan yang sulit atau dalam keadaan di mana kami menerima permintaan berulang-ulang untuk maklumat yang sama. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan anda sebab mengapa kami tidak dapat memenuhi permintaan anda.

8.2 Membetulkan / Mengemaskini Maklumat Peribadi Anda

Di mana maklumat peribadi yang dipegang oleh kami adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau apabila relevan, bukan terkini, anda boleh membuat permintaan untuk membetulkan maklumat peribadi anda tersebut.
Sila kekalkan maklumat peribadi anda yang terkini (seperti alamat surat-menyurat semasa anda), untuk membolehkan kami berkhidmat untuk anda dengan lebih baik.
Kami akan menggunakan segala usaha yang munasabah untuk mematuhi permintaan anda untuk membetulkan / mengemaskini maklumat peribadi anda dalam masa 21 hari daripada penerimaan permintaan bertulis anda.
Sila ambil perhatian bahawa Versa mempunyai budi bicara sama ada untuk membenarkan permintaan pembetulan / pengemaskinian anda atau boleh meminta keterangan dokumen lanjut berkenaan dengan maklumat baru tersebut untuk mengelakkan fraud dan ketidaktepatan.

8.3 Pelaksanaan Pilihan-Pilihan Anda Berkenaan Dengan Pendedahan dan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda

Tertakluk kepada hak dan kewajipan perjanjian kami di bawah undang-undang dan peraturan- peraturan yang relevan, anda boleh melaksanakan pilihan anda berkenaan dengan pendedahan, pengekalan dan penggunaan maklumat peribadi anda. Sekiranya anda ingin membuat demikian, sila hubungi khidmat pelanggan kami atau Pegawai Privasi kami yang mana butir-butir adalah diberikan dalam klausa 8.4 di bawah.

Untuk memberikan produk dan perkhidmatan kami secara efektif, beberapa maklumat peribadi adalah wajib dan anda dikehendaki untuk menerima pemprosesan data tersebut. Bergantung kepada jenis penarikan balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat terus menawarkan produk dan perkhidmatan kepada anda.

Sekiranya anda tidak ingin menerima bahan-bahan pemasaran/pengiklanan/promosi daripada kami, anda berhak meminta kami untuk berhenti menghubungi anda atau menghantar bahan-bahan pemasaran/pengiklanan/promosi. Permintaan demikian boleh dibuat melalui emel kepada emel umum yang dinyatakan di Klausa 8.4 dibawah atau melalui khidmat pelanggan kami melalui aplikasi atau di laman web kami. Kami akan menurut arahan terkini anda terhadap kami.

Sekiranya anda memilih untuk menarik diri daripada komunikasi pemasaran kami, anda mungkin akan masih menerima e-mel penting berkaitan akaun anda dan perkhidmatan kami.

8.4 Pertanyaan-pertanyaan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kerisauan atau aduan berkenaan dengan Notis Privasi ini atau bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di:

Alamat Surat-Menyurat: Versa, T3-11, KPMG Tower, 8 1st avenue, Bandar Utama, 47800, Petaling Jaya

Alamat Emel: [email protected]

8.5 Aduan-aduan

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan berkenaan bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected].

9. Penyemakan Semula Notis Privasi

Notis Privasi kami mungkin disemak semula dari masa ke semasa. Apabila Notis Privasi ini disemak semula, Notis Privasi yang disemak semula tersebut akan dipaparkan pada laman web kami https://www.versa.com.my dan/atau dimaklumkan kepada anda melalui cara komunikasi yang lain yang dianggap sesuai oleh kami. Sekiranya anda terus menggunakan perkhidmatan-perkhidmatan/produk-produk kami, anda akan dianggap telah bersetuju kepada perubahan tersebut melainkan anda memaklumkan yang sebaliknya kepada kami.

Sekiranya berlaku sebarang konflik atau ketidaksamaan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia bagi Notis Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai setakat konflik atau ketidaksamaan tersebut.